Custom Search

Customers heart of business / ลูกค้าหัวใจสำคัญของธุรกิจ

 

การตลาด (Marketing) คือ กระบวนการของการสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังลูกค้า การตลาดอาจถูกตีความว่าเป็นศิลปะแห่งการขายสินค้าในบางครั้ง แต่การขายนั้นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ส่วนหนึ่งของการตลาด การตลาด อาจถูกมองว่าเป็นหน้าที่ของกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ การตลาดที่ดีควรต้องเป็นตัวแทนองค์กรในการสื่อสารคุณค่าสินค้าที่มีไปยังลูกค้า และเป็นผู้นำความต้องการที่มีของลูกค้ากลับคืนสู่องค์กร เพื่อใช้ในการปรับปรุงสินค้าและบริการ การจัดการความสัมพันธ์ต่อลูกค้าที่ดีจะเป็นประโยชน์แก่องค์กร 

การตลาดและงานบริการลูกค้า คือ งานที่ต้องเอาความคิดหรือใจของลูกค้ามาใส่ในใจเรา มุ่งที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจมากที่สุด เพื่อให้ลูกค้าเลือกที่จะใช้บริการของเราต่อไปอีก ป้องกันไม่ให้ลูกค้าเปลี่ยนใจไปเลือกใช้บริการของผู้อื่นหรือคู่แข่ง ดังนั้นผู้ทำงานด้านงานบริการลูกค้า จึงต้องเข้าใจและมีใจรักการทำงานด้านนี้เป็นอย่างดี และสามารถนำสิ่งที่ได้สิ่อสารผ่านการตลาดกลับสู่องค์กรเพื่อการปรับปรุงสม่ำเสมอ

----------------------------------------

5 Steps to Market Researchการ 5 ขั้นตอนในวิจัยตลาด

-------------------------------------
 
🌏 ติดตามข้อมูลข่าวสารได้จากช่องทางสื่อสาร iOK2u ได้ที่
💻 Web: www.iok2u.com
💻 Facebook: https://www.facebook.com/iok2u
📱 Line: @iok2u.com
📱 Twister: iok2u.com
💻 E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
😍 ลงข้อมูล เกียรติพงษ์ อุดมธนะธีระ Line: Rainubon

 

 

ผู้สนับสนุน (Sponser)

กองโลจิสติกส์ กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
Big Brother DIP
Orapin Udomtanateera
Kiattiphong Udomtanateera
ชมรมเพื่อนเบ็ญจะมะ รุ่น 2521-2526 www.ben21-26.org
Geological Society of Thailand (GST)
google
Fanpage KKUGTA
อัลปั้มภาพ
กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม

.

.

Copyright © 2014. All Rights Reserved.

เว็บไซต์เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้และประชาสัมพันธ์ ไม่สามารถใช้อ้างอิงในทางกฏหมาย โปรดตรวจสอบความถูกต้องกับแหล่งที่มาข้อมูลอีกครั้ง

โครงการภายใต้การดูแลของ iOK2u.com

พัฒนาเว็บไซต์โดย เกียรติพงษ์ อุดมธนะธีระ / udomtanateera_k@hotmail.com / LineID: Rainubon>