ai-013 ประโยชน์งานปัญญาประดิษฐ์ (AI) และตัวอย่างที่พบในไทย

งานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นการพยายามนำเอาความสามารถของเครื่องจักรหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ มาทดแทนการทำงานที่ใช้สติปัญญาของมนุษย์ เช่น การรับรู้ภาพ การรู้จำเสียง การตัดสินใจ และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ระบบ AI จะมีการออกแบบให้เรียนรู้จากประสบการณ์ที่มุนุษย์สอนให้ระบบ โดยใช้อัลกอริทึมที่วิเคราะห์และตีความข้อมูลจำนวนมากเพื่อ ระบุรูปแบบที่พบ การคาดการณ์ หรือจัดแบ่งกลุ่มประเภทข้อมูล

ปัจจุบันเทคโนโลยี AI มีการใช้ช่วยในการทำงานในด้านต่าง ๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน การขนส่ง การผลิต และความบันเทิง เป็นต้น ตัวอย่างของ AI เราพบในชีวิตประจำวันได้แก่ ผู้ช่วยเสมือน เช่น Siri หรือ Alexa หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์จดจำภาพใบหน้า จดจำและเลียนคำพูด ระบบยานพาหนะอัตโนมัติ หรือหุ่นยนต์อัจฉริยะ ในประเทศไทยพบมีนำมาใช้ในอุตสาหกรรมและภาคส่วนต่างๆ เพิ่มมากขึ้น เช่น

- การดูแลสุขภาพ (Healthcare) มีการนำมาใช้ในการเป็นผู้ช่วยในการวินิจฉัยโรค คาดการณ์ผลลัพธ์อาการของผู้ป่วย และพัฒนาจัดแผนในการรักษาเฉพาะบุคคล เช่น การใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์และระบุเซลล์มะเร็งที่ให้ผลถูกต้องแม่นยำสูง

- การเงิน (Finance) AI ถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมการเงินของประเทศไทยเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง พัฒนาแผนการลงทุนส่วนบุคคล และปรับปรุงการบริการลูกค้า นอกจากนี้ยังมีการใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยลูกค้าในการสอบถามและให้ความช่วยเหลือ

- การเกษตร (Agriculture) AI ถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมการเกษตรของประเทศไทยเพื่อเพิ่มผลผลิตของพืชผลและลดของเสีย ตัวอย่างเช่น ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบสภาพอากาศ สภาพดิน และปัจจัยอื่นๆ เพื่อช่วยให้เกษตรกรตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเพาะปลูกและการเก็บเกี่ยว

- การศึกษา (Education) มีการใช้ AI ในภาคการศึกษาของประเทศไทยเพื่อพัฒนาแผนการเรียนรู้ส่วนบุคคลและให้บริการสอนพิเศษออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีการใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยนักเรียนตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือ

- การขนส่ง (Transportation) AI ถูกนำมาใช้ในภาคการขนส่งของประเทศไทยเพื่อพัฒนารถยนต์ไร้คนขับและปรับปรุงการจัดการจราจร ตัวอย่างเช่น ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์รูปแบบการจราจรและปรับสัญญาณจราจรแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการไหลของการจราจร

- การผลิต (Manufacturing) AI ถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมการผลิตของประเทศไทยเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุน ตัวอย่างเช่น ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการผลิตและระบุพื้นที่สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับปรุง

- การท่องเที่ยว (Tourism) AI ถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและให้คำแนะนำที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้มาเยือน ตัวอย่างเช่น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยนักท่องเที่ยวในการสอบถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมในท้องถิ่น

เป็นเพียงแนวคิดตัวอย่างงานที่น่าจะมีการนำ AI มาใช้ในประเทศไทย ในอนาคตเทคโนโลยี AI จะมีความก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็วต่อเนื่อง เป็นไปได้ว่าจะได้เห็นแนวคิดและนวัตกรรมใหม่ ๆ ในงาน AI เพิ่มมากขึ้น แม้ว่าการเลือกงาน AI ที่มีอาจมีความยุ่งยากอีกมาก เนื่องจากปัญหาและอุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน เช่น ข้อมูลที่มีในการนำมาใช้ ความปลอดภัยในงานดิจิทัลที่มีความต้องการความปลอดภัยสูง ความสามารถในการอธิบายงานที่ได้หรือสอนงานระบบยังมีบุคลากรในงานนี้ไม่มากนัก การมีค่าใช้จ่ายที่ยังสูงเพราะเป็นงานแนวใหม่ หรือกฎระเบียบของโปรแกรมภาษาที่มียังมีมาก จึงเป็นส่วนในการตัดสินใจนำ AI มาใช้ช่วยในการทำงาน