DA 005 การนำเสนอผลการวิเคราะห์ (Presenting Data Analysis Results)

• การนำเสนอผลการวิเคราะห์ (Presenting Data Analysis Results)

การนำเสนอผลการวิเคราะห์ (Presenting Data Analysis Results)

หลังจากที่เราได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลและได้ข้อมูลเชิงลึก (insights) ที่เป็นประโยชน์แล้ว ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญคือการนำเสนอผลการวิเคราะห์ (Presenting Data Analysis Results) ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (stakeholders) การนำเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูล เป็นขั้นตอนสำคัญในการสื่อสารผลการวิเคราะห์ ให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ การนำเสนอที่ดีช่วยให้ข้อมูลมีความชัดเจน เข้าใจง่าย และนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง การนำเสนอผลการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้น และสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง บทนี้จะครอบคลุมถึงการสร้างรายงาน การสร้างแดชบอร์ด และการนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ

1. การสร้างรายงาน (Creating Reports)

รายงานเป็นรูปแบบการนำเสนอผลการวิเคราะห์ ที่เป็นทางการและมีรายละเอียดครบถ้วน รายงานมักจะใช้ในการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและซับซ้อนให้กับผู้บริหารระดับสูง หรือผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลไม่มากนัก การสร้างรายงาน เป็นขั้นตอนที่ต้องการความละเอียดและการจัดระเบียบข้อมูลอย่างมีระบบ รายงานที่ดีควรมีโครงสร้างที่ชัดเจนและสื่อสารข้อมูลสำคัญได้อย่างครบถ้วน

องค์ประกอบของรายงาน

รายงานที่ดีควรมีองค์ประกอบ ดังต่อไปนี้

- บทนำ (Introduction) บทนำควรอธิบายวัตถุประสงค์ของรายงาน ขอบเขตของการวิเคราะห์ข้อมูล และวิธีการที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล

- สรุปผู้บริหาร (Executive Summary) สรุปผู้บริหารควรสรุปประเด็นสำคัญและข้อค้นพบที่สำคัญที่สุดจากการวิเคราะห์ข้อมูล โดยควรเขียนให้กระชับและเข้าใจง่าย

- เนื้อหาหลัก (Main Body) เนื้อหาหลักควรนำเสนอรายละเอียดของการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงผลการวิเคราะห์ ตาราง แผนภูมิ และกราฟที่เกี่ยวข้อง

- ข้อเสนอแนะ (Recommendations) ข้อเสนอแนะควรนำเสนอแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรม เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้ในการตัดสินใจได้

โครงสร้างของรายงาน

รายงานการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังนี้

- บทนำ (Introduction) อธิบายวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์และขอบเขตของการศึกษา

- วิธีการ (Methodology) อธิบายขั้นตอนและเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล

- ผลการวิเคราะห์ (Results) นำเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลในรูปแบบตารางและกราฟ

- การอภิปรายผล (Discussion) วิเคราะห์ผลที่ได้และเชื่อมโยงกับสมมติฐานหรือคำถามวิจัย

- ข้อสรุปและข้อเสนอแนะ (Conclusion and Recommendations) สรุปผลการวิเคราะห์และให้ข้อเสนอแนะในการนำข้อมูลไปใช้

เทคนิคในการสร้างรายงาน

- ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อนเกินไป และใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลไม่มากนัก

- ใช้แผนภูมิและกราฟ แผนภูมิและกราฟช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายขึ้น และทำให้รายงานน่าสนใจยิ่งขึ้น

- เน้นประเด็นสำคัญ เน้นประเด็นสำคัญและข้อค้นพบที่สำคัญที่สุดจากการวิเคราะห์ข้อมูล และหลีกเลี่ยงการนำเสนอข้อมูลที่ไม่จำเป็น

- จัดรูปแบบรายงานให้สวยงาม รายงานที่จัดรูปแบบให้สวยงามจะช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอ่านรายงานได้ง่ายขึ้น และทำให้รายงานดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น

เครื่องมือที่ใช้ในการสร้างรายงาน

มีเครื่องมือมากมายที่สามารถใช้ในการสร้างรายงาน เช่น

- Microsoft Word เป็นโปรแกรมประมวลผลคำที่นิยมใช้ในการสร้างรายงาน

- Microsoft PowerPoint เป็นโปรแกรมนำเสนอ ที่สามารถใช้ในการสร้างรายงานที่มีภาพและกราฟประกอบ

- Google Docs เป็นโปรแกรมประมวลผลคำออนไลน์ที่สามารถใช้ในการสร้างรายงานร่วมกันได้

- Tableau เป็นเครื่องมือ Business Intelligence ที่สามารถใช้ในการสร้างรายงานและแดชบอร์ดที่มีการแสดงผลข้อมูลที่สวยงาม

ตัวอย่างรายงานการวิเคราะห์

สมมติว่าเรามีข้อมูลการขายสินค้าของร้านค้าแห่งหนึ่ง เราจะสร้างรายงานการวิเคราะห์เพื่อนำเสนอข้อมูลยอดขายและปัจจัยที่มีผลต่อยอดขาย

- บทนำ รายงานนี้จัดทำขึ้นเพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อยอดขายสินค้าของร้านค้า ABC ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ประกอบด้วยยอดขายรายวัน ราคาโปรโมชั่น และกิจกรรมการตลาดต่าง ๆ

- วิธีการ ใช้การวิเคราะห์สหสัมพันธ์เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยต่าง ๆ กับยอดขาย และใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นในการสร้างสมการทำนายยอดขาย

- ผลการวิเคราะห์

* การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ แสดงให้เห็นว่ามีความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างราคาโปรโมชั่นและยอดขาย
* การวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้น แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มงบประมาณการตลาด สามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญ

การอภิปรายผล

ผลการวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าราคาโปรโมชั่นและการตลาดมีผลกระทบต่อยอดขาย การลดราคาสินค้าในช่วงโปรโมชั่นช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างชัดเจน

ข้อสรุปและข้อเสนอแนะ 

เราขอแนะนำให้ร้านค้า ABC เพิ่มการจัดโปรโมชั่นและเพิ่มงบประมาณการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายในอนาคต

2. การสร้างแดชบอร์ด (Creating Dashboards)

แดชบอร์ด (Dashboards) เป็นรูปแบบการนำเสนอผลการวิเคราะห์ ที่เน้นการแสดงภาพ (Visualization) และการโต้ตอบ (Interaction) แดชบอร์ดมักจะใช้ในการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและเป็นปัจจุบันให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่ต้องการติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์ และช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามผลการวิเคราะห์ได้อย่างสะดวก แดชบอร์ดที่ดีควรมีการออกแบบที่ชัดเจนและใช้งานง่าย

องค์ประกอบของแดชบอร์ด

การออกแบบแดชบอร์ด ควรคำนึงถึงผู้ใช้งานและวัตถุประสงค์ของการนำเสนอข้อมูล แดชบอร์ดที่ดีควรมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้

- แผนภูมิและกราฟ (Charts and Graphs) แสดงข้อมูลสำคัญในรูปแบบกราฟ เช่น กราฟแท่ง, กราฟเส้น, และกราฟวงกลม

- ตารางข้อมูล (Data Tables) แสดงข้อมูลรายละเอียดในรูปแบบตาราง

- ตัวกรองข้อมูล (Data Filters) ใช้ในการเลือกข้อมูลที่ต้องการแสดงผล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกและกรองข้อมูลที่ต้องการดู

- ตัวชี้วัดสำคัญ (Key Performance Indicators, KPIs) หรือตัวชี้วัด (Metrics) แสดงผลการดำเนินงานที่สำคัญในรูปแบบตัวเลขหรือกราฟ เป็นค่าที่ใช้วัดผลการดำเนินงาน เช่น ยอดขาย กำไร หรือจำนวนลูกค้า

- แผนภูมิและกราฟ แผนภูมิและกราฟใช้ในการแสดงแนวโน้มของข้อมูล และความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ

- การโต้ตอบ แดชบอร์ดที่ดีควรมีการโต้ตอบ เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถสำรวจข้อมูลได้อย่างอิสระ

เทคนิคในการสร้างแดชบอร์ด

- ใช้แผนภูมิและกราฟที่เหมาะสม ควรเลือกใช้แผนภูมิและกราฟที่เหมาะสมกับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ของการนำเสนอ

- ใช้สีและรูปแบบที่เหมาะสม เพื่อให้แดชบอร์ดดูน่าสนใจและอ่านง่าย

- จัดวางองค์ประกอบให้เหมาะสม จัดวางองค์ประกอบต่างๆ ในแดชบอร์ดให้เหมาะสม เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย

- ทดสอบแดชบอร์ด นำแดชบอร์ดไปทดสอบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้แน่ใจว่าแดชบอร์ดใช้งานได้ง่ายและมีประโยชน์

เครื่องมือที่ใช้ในการสร้างแดชบอร์ด

มีเครื่องมือมากมายที่สามารถใช้ในการสร้างแดชบอร์ด เช่น

- Google Data Studio เป็นเครื่องมือ Business Intelligence ของ Google ที่สามารถใช้ในการสร้างแดชบอร์ด เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่ใช้งานง่ายและสามารถเชื่อมต่อกับบริการของ Google ได้อย่างดี

- Tableau เป็นเครื่องมือ Business Intelligence ที่นิยมใช้ในการสร้างแดชบอร์ด เป็นเครื่องมือที่มีความสามารถสูงในการสร้างแดชบอร์ดและการวิเคราะห์ข้อมูล

- Microsoft Power BI เป็นเครื่องมือ Business Intelligence ของ Microsoft ที่สามารถใช้ในการสร้างแดชบอร์ด เป็นเครื่องมือจาก Microsoft ที่มีความสามารถในการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่าง ๆ และสร้างแดชบอร์ดที่สวยงาม

ตัวอย่างการสร้างแดชบอร์ดด้วย Tableau

Q1 สมมติว่าเราต้องการสร้างแดชบอร์ด สำหรับติดตามยอดขายของร้านค้า ABC เราสามารถใช้ Tableau ในการสร้างแดชบอร์ด ได้ดังนี้

- เตรียมข้อมูล นำเข้าข้อมูลยอดขายลงใน Tableau

- สร้างกราฟ สร้างกราฟแท่งแสดงยอดขายรายเดือน

- สร้างตัวกรอง เพิ่มตัวกรองสำหรับเลือกดูยอดขายตามประเภทสินค้า

- เพิ่มตัวชี้วัดสำคัญ แสดงยอดขายรวมและยอดขายเฉลี่ยในแต่ละเดือน

การสร้างแดชบอร์ด ช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามผลการดำเนินงานและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว

3. การนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ (Data Visualization)

การนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ (Data Visualization) เป็นการใช้ภาพเพื่อสื่อสารข้อมูลเชิงลึก การนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายขึ้น และทำให้ข้อมูลน่าสนใจยิ่งขึ้น เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารข้อมูล การใช้กราฟและแผนภูมิช่วยให้ข้อมูลมีความชัดเจนและเข้าใจง่าย

เทคนิคในการนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ

- ใช้แผนภูมิและกราฟที่เหมาะสม ควรเลือกใช้แผนภูมิและกราฟที่เหมาะสม กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ของการนำเสนอ

- ใช้สีและรูปแบบที่เหมาะสม ใช้สีและรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อให้ภาพดูน่าสนใจและอ่านง่าย

- ใช้คำอธิบายประกอบ: ใช้คำอธิบายประกอบเพื่อช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจความหมายของภาพ

- ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม มีเครื่องมือมากมายที่สามารถใช้ในการสร้างภาพ เช่น Tableau, Microsoft Power BI, Google Data Studio, และ Python

ประเภทของกราฟและแผนภูมิ

การเลือกประเภทของกราฟและแผนภูมิที่เหมาะสม เป็นสิ่งสำคัญในการนำเสนอข้อมูล ประเภทของกราฟและแผนภูมิที่นิยมใช้ ได้แก่ 

- กราฟแท่ง (Bar Chart) ใช้ในการเปรียบเทียบค่าของกลุ่มข้อมูลที่แตกต่างกัน

- กราฟเส้น (Line Chart) ใช้ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลตามเวลา

- กราฟวงกลม (Pie Chart) ใช้ในการแสดงสัดส่วนของข้อมูลแต่ละกลุ่ม

- กราฟกระจาย (Scatter Plot) ใช้ในการแสดงความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรสองตัว

- แผนภูมิกล่อง (Box Plot) ใช้ในการแสดงการแจกแจงของข้อมูลและค่าผิดปกติ

สรุป

การนำเสนอผลการวิเคราะห์ เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างรายงาน การสร้างแดชบอร์ด และการนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราสามารถสื่อสารข้อมูลเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

การนำเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูล เป็นขั้นตอนสำคัญในการสื่อสารผลการวิเคราะห์ ให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ การสร้างรายงาน การสร้างแดชบอร์ด และการนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารข้อมูล การเลือกใช้เครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสมในการนำเสนอข้อมูล ช่วยให้ข้อมูลมีความชัดเจน เข้าใจง่าย และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง

----------------------------------------------------------------

ที่มาข้อมูล

-

รวบรวมโดย

- www.iok2u.com