Lean แนวคิดการจัดการลีนด้วยวิธี ECRS
แนวคิดการจัดการลีน (Lean) ด้วยวิธี ECRS เป็นแนวคิดที่ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยมีแนวคิดที่เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพกำจัด งานที่ไม่จำเป็นต้องทำหรือปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีมากขึ้นกว่าเดิม การดำเนินการต้องปรับแนวคิดเพื่อจัดการ ประกอบด้วย
1. กำจัดคือตัดขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นออก (E ย่อมาจาก Eliminate) คือ การกำจัดงานที่ไม่จำเป็นหรือไม่มีคุณค่าออก กำจัดขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นออกไปการกำจัดขั้นตอนการทำงานที่ไม่มีผลกระทบใด ๆ กับลูกค้า ซึ่งบางอย่างไม่จไเป็นต้องทำหรือมีการทำตามกันมาและไม่เคยเปลี่ยนจนกลายเป็นวัฒนธรรมขององค์กร แต่เมื่อมองวัตถุประสงค์ที่แท้จริงกลับไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า งานนี้จึงไม่มีความจำเป็นต้องทำอีกต่อไป
2. การรวบรวมงานเข้าด้วยกัน (C ย่อมาจาก Combine) คือ รวมเข้าด้วยกัน เป็นการรวบรวมการทำงานบางส่วนรวมเข้าด้วยกัน เพื่อประหยัดเวลาหรือแรงงานในการทำงาน เพื่อลดจำนวนพนักงานที่ปฏิบัติงาน ช่วยให้พนักงานคนหนึ่งสามารถทำงานได้หลายอย่างในเวลาเดียวกัน เป็นการเพิ่มทักษะในการทำงานของคนและหากมีการย้ายตำแหน่งหรือสลับหน้าที่ในการทำงาน ก็สามารถทำได้ตลอดเวลา
3. การจัดลำดับขั้นตอนการทำงานใหม่ให้เหมาะสม (R ย่อมาจาก Rearrange) คือ การจัดลำดับงานใหม่ให้มีความเหมาะสมมากขึ้น จะคำนึงถึงผลลัพธ์ที่ได้หลังจากทำงาน ลักษณะงานบางงานถ้าทำตามขั้นตอนหรือทำตามลำดับการปฏิบัติงาน อาจต้องใช้เวลาในการทำที่มากไป แต่ถ้าเรามีการปรับหรือสลับลำดับขั้นตอนการทำงานเล็กน้อย ก็อาจให้ผลลัพธ์ที่ได้ที่ยังมีคุณภาพเหมือนเดิมแต่เวลาที่ใช้น้อยลง การจัดลำดับขั้นตอนการทำงานใหม่ก็มีความจำเป็นที่ต้องทำ
4. การทำให้ง่ายขึ้น (S ย่อมาจาก Simplify) คือ การปรับปรุงวิธีการทำงานใหม่ ให้เกิดความง่ายขึ้น อาจมีการปรับปรุงวิธีการทำงานใหม่ให้เกิดความง่ายในการทำงานของพนักงาน ปรับปรุงวิธีการให้มีความง่ายไม่สลับซับซ้อน เพื่อช่วยให้พนักงานหรือผู้ปฏิบัติงานไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะฝีมือหรือใชเวลาในการคิดเพื่อทำงานมากไป และไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะหรือความชำนาญพิเศษในการทำงานมากนัก เน้นเป็นการทำอะไรที่ง่ายเพียงแค่ทำตามขั้นตอนก็พอแล้ว ผลที่จะได้ตามมาคือ การลดเวลา ลดความผิกพลาด หรือใช้คนน้อยลง
------------------------------------------------
ที่มาข้อมูล
ภาพและรวบรวมโดย www.iok2u.com