scor แบบจำลองอ้างอิงการดำเนินงานในโซ่อุปทาน SCOR Model

SCOR Model จะเน้นกำหนดกระบวนการทำงานต่างๆ ให้ดูง่าย และเป็นมาตรฐานเดียวกัน กำหนดให้มีโครงสร้างที่สำคัญในการผลิตตั้งแต่ ผู้ส่งสินค้าต้นน้ำไปจนถึงลูกค้าที่อยู่ปลายน้ำ โดยแสดงความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการ  

นอกจากนี้ในแบบจำลองอ้างอิงการดำเนินงานยังมีการกำหนดตัวชี้วัด (Metric) สำหรับวัดประสิทธิภาพในแต่ละกระบวนการเพื่อกำหนดให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน และยังมีการเสนอวิธีการปฏิบัติงานที่ดีที่สุด (Best Practice) ในแต่ละกระบวนการเพื่อที่จะให้บริษัทหรือองค์กรสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ (Supply-Chain Council, 2004) 

SCOR Model จะประกอบไปด้วย 6 กระบวนการหลักคือ

1. Plan เกี่ยวข้องกับการวางแผนต่างๆ

2. Source เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ จัดหา และการขนส่งวัตถุดิบ

3. Make เกี่ยวข้องกับการผลิตและการจัดการคลังสินค้าสำเร็จรูป

4. Delivery เกี่ยวข้องกับการจัดการในการขนส่งสินค้าไปยังลูกค้า

5. Return เกี่ยวข้องกับส่งวัตถุดิบคืนกลับผู้ขายหรือผู้ส่งมอบ และรับสินค้าคืนจากลูกค้า

6. Enable เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ทำให้เกิดขึ้น หรือโครงสร้างพื้นฐาน กฏข้อบังคับ และการจัดการข้อมูลสารสนเทศ