สมรรถนะ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR)

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) มีความสำคัญต่อองค์กรมากเพราะทุกองค์กรขับเคลื่อนด้วยทรัพยากรคน หรือ พนักงาน ซึ่งผู้ที่จะทำหน้าที่คัดสรรคนมาทำงาน ตลอดจนดูแลคนในองค์กรนั้นก็ คือ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือที่เรียกกันว่า ฝ่ายบุคคล

หน้าที่ของ ฝ่ายบุคคล คือ “การเห็นคุณค่าและความสามารถในตัวบุคคล จากนั้นก็สามารถนำสิ่งนี้มาใช้ประโยชน์ในการขับเคลื่อนองค์กรให้เดินไปข้างหน้าให้ได้ และส่งเสริมให้คุณค่าตลอดจนความสามารถเพิ่มมากขึ้นเรื่อย”

การสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพให้แก่องค์กร คือหน้าที่และเป็นพันธกิจสำคัญ ของ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล สิ่งแรกที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรคำนึงถึงเมื่อต้องการคนเข้ามาร่วมทำงานกับองค์กร คือ “บริษัทต้องการคนแบบไหน”

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล จะทำหน้าที่ในการรวบรวมข้อมูลความต้องการจากฝ่ายต่างๆ มาทำการวิเคราะห์และจัดกลุ่มความรู้ความสามารถตามความต้องการ ตลอดจนกำหนดคุณสมบัติ ไปจนถึงประเมินจำนวนคนที่ต้องการ จากนั้นจึงเริ่มกระบวนการสรรหา ซึ่งการคัดเลือกสรรหาบุคคลากรที่ควรมีประกอบด้วยขึ้นตอนหลัก ได้แก่

1 ประกาศรับสมัครงานผ่านสื่อหรือช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ของบริษัท, การใช้บริการบริษัทจัดหางาน, ประกาศรับสมัครงานในหนังสือพิมพ์ เป็นต้น

2 คัดเลือกใบสมัครของผู้สมัครที่มีประวัติน่าสนใจ มีทักษะเหมาะสมกับงาน มีประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร

3 เรียกผู้สมัครงานที่สนใจมาสัมภาษณ์ โดยเตรียมการสัมภาษณ์ตลอดจนการทดสอบให้เหมาะสม

4 ประเมินคะแนนรวมของการสัมภาษณ์กับข้อมูลของผู้สมัครที่มีทั้งหมด

4 คัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดมาร่วมงานกับองค์กร จัดปฐมนิเทศพนักงาน ไปจนถึงการฝึกอบรมที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงาน

5 กระบวนการสรรหาพนักงานจะสิ้นสุด เมื่อบริษัทตกลงเซ็นสัญญาจ้างงานตลอดจนบรรจุให้เป็นพนักงานประจำ

สำหรับปัจจุบันมีวิธีการสรรหาบุคลากรมากมายหลากหลายรูปแบบ การประกาศก็พัฒนาตามยุคสมัย อย่างเช่นการนำโซเชี่ยลมีเดียมาช่วยในการประกาศตลอดจนรับสมัครงาน เป็นต้น ซึ่งยุคนี้การใช้ประโยชน์ให้ถูกต้องนั้นสามารถช่วยงานฝ่ายบุคคลได้อย่างดีเยี่ยมทีเดียว

ที่มา  https://www.ocsc.go.th 

รวบรวมข้อมูลและรูปภาพ www.iok2u.com

 ---------------------------------------

สมรรถนะ (Competency) รวมข้อมูล

 ---------------------------------------