ดัชนีชี้วัดระดับความพร้อมของอุตสาหกรรมไทย 4.0
มิติ 4 การบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า (Market & Customers) ตัวอย่างโครงการ
ภาพ ดัชนีชี้วัดระดับความพร้อมของอุตสาหกรรมไทย (Thailand i4.0 Index)
การบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า (Market & Customers) ส่งเสริมการนำระบบข้อมูลสารสนเทศมาใช้ในงานบริหารและจัดการที่เกี่ยวข้องความต้องการของตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการจัดการตลอดช่วงอายุของผลิตภัณฑ์ การรวบรวมและจัดการข้อมูลเชิงพฤติกรรมของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายและสภาพตลาด เพื่อการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ การออกแบบ และวางแผนวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
เครื่องมืออุปกรณ์ที่ใช้ เช่น โครงการข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ระบบธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligent) และระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial intelligence: AI) ...
ตัวอย่าง TOR โครงการ
โครงการส่งเสริมเพิ่มขีดความสามารถอุตสาหกรรม โดยใช้การบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า (Market & Customers)
หลักการและเหตุผล
การบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า (Market & Customers) เป็นทักษะและกระบวนการที่สำคัญสำหรับผู้ประกอบการอุตสาหกรรมในการเข้าใจความต้องการของตลาดและลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมไทย
วัตถุประสงค์ของโครงการ
- เพื่อส่งเสริมให้ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมมีทักษะและกระบวนการในการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมไทย
เป้าหมายของโครงการ
- เพิ่มจำนวนผู้ประกอบการอุตสาหกรรมที่มีทักษะและกระบวนการในการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้าเป็น 70% ภายในปี 2573
- เพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมที่ใช้ระบบการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
กลุ่มเป้าหมายของโครงการ
ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมทุกขนาด ทั้งภาคการผลิตและภาคบริการ
ตัวชี้วัดของโครงการ
- จำนวนผู้ประกอบการอุตสาหกรรมที่มีทักษะและกระบวนการในการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- ยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมที่ใช้ระบบการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
ขอบเขตงาน
โครงการฯ จะดำเนินการส่งเสริมให้ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมมีทักษะและกระบวนการในการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า ผ่านกิจกรรมต่างๆ ดังนี้
- การให้ความรู้และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- การพัฒนาหลักสูตรและสื่อการเรียนรู้ด้านการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- การจัดอบรมสัมมนาและเวิร์กช็อปด้านการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- การสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างผู้ประกอบการอุตสาหกรรมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาดำเนินโครงการ
โครงการฯ จะเริ่มดำเนินการตั้งแต่ปี 2566 ถึงปี 2573
ขั้นตอนหลักการดำเนินงาน
โครงการฯ แบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอนหลัก ดังนี้
- ระยะเตรียมความพร้อม (ปี 2566)
- ศึกษาสภาพปัญหาและความต้องการด้านการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้าของผู้ประกอบการอุตสาหกรรม
- จัดทำแผนงานและกลยุทธ์ในการส่งเสริมการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- ประชาสัมพันธ์โครงการฯ ให้กับผู้ประกอบการอุตสาหกรรม
- ระยะดำเนินการ (ปี 2567-2572)
- ดำเนินกิจกรรมต่างๆ ในการส่งเสริมการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของโครงการฯ
- ระยะประเมินผล (ปี 2573)
- ประเมินผลความสำเร็จของโครงการฯ
- จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของโครงการฯ
วิธีการดำเนินงาน
โครงการฯ จะดำเนินการผ่านหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้อง โดยหน่วยงานภาครัฐจะเป็นผู้กำหนดนโยบายและกลยุทธ์ในการส่งเสริมการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า ส่วนหน่วยงานเอกชนจะเป็นผู้ดำเนินการตามกิจกรรมต่างๆ ที่แผนงานกำหนด
การส่งมอบงาน
โครงการฯ จะส่งมอบผลการดำเนินงานที่สำคัญ ดังนี้
- จำนวนผู้ประกอบการอุตสาหกรรมที่มีทักษะและกระบวนการในการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- ยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมที่ใช้ระบบการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
แผนการดำเนินโครงการ
โครงการฯ จะดำเนินการตามแผนงานและกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ โดยจะมีการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการฯ บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้
งบประมาณของโครงการ
งบประมาณของโครงการฯ จะมาจากแหล่งเงินทุนต่างๆ ดังนี้
- งบประมาณจากภาครัฐ
- เงินสนับสนุนจากภาคเอกชน
ผลที่คาดว่าจะได้รับจากโครงการ
โครงการฯ คาดว่าจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมไทย ดังนี้
- เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมไทย
- เพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งการตลาดของผู้ประกอบการอุตสาหกรรม
- ตอบสนองความต้องการของตลาดและลูกค้าได้ดีขึ้น
สรุป
โครงการส่งเสริมเพิ่มขีดความสามารถอุตสาหกรรม โดยใช้การบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า เป็นโครงการที่สำคัญในการยกระดับอุตสาหกรรมไทยให้ก้าวทันกับการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ โดยโครงการฯ มุ่งเน้นที่จะส่งเสริมให้ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมมีทักษะและกระบวนการในการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมไทยในระยะยาว
รายละเอียดเพิ่มเติม
นอกจากกิจกรรมหลักๆ ที่ระบุไว้ในแผนโครงการแล้ว โครงการฯ ยังอาจพิจารณาดำเนินการกิจกรรมอื่นๆ เพิ่มเติม ดังนี้
- การจัดตั้งศูนย์ข้อมูลและศูนย์ฝึกอบรมด้านการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- การจัดทำมาตรฐานและข้อบังคับเกี่ยวกับการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- การส่งเสริมความร่วมมือระหว่างผู้ประกอบการอุตสาหกรรมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่างกิจกรรมที่อาจดำเนินการภายใต้โครงการ
- หลักสูตรอบรมเชิงปฏิบัติการด้านการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- เวิร์กช็อปด้านการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดและลูกค้า
- สัมมนาเชิงวิชาการด้านการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- โครงการประกวดแผนธุรกิจด้านการบริหารและจัดการข้อมูลตลาดและลูกค้า
- โครงการส่งเสริมผู้ประกอบการ
---------------------------------------------
สนใจข้อมูลเรื่องราวเพิ่มเติม คลิกที่นี่
ดัชนีชี้วัดระดับความพร้อมอุตสาหกรรมไทย 4.0 (Thailand I 4.0 Index)
---------------------------------------------
ที่มาข้อมูล
---------------------------------------------
สนใจข้อมูลเรื่องราวอุตสาหกรรม 4.0 เพิ่มเติม คลิกที่นี่
อุตสาหกรรม 4.0 (Industry 4.0) รวมข้อมูล---------------------------------------------