กลุ่มระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย (Computer systems and networks group)
มีหน้าที่ความรับผิดชอบตามหัวข้อต่อไปนี้
3. การบริหารดูแลซ่อมบำรุงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
3.1 การติดตั้งและกำหนดค่าระบบเครือข่าย
- ติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่ายเช่น Router, Switch, Firewall
- กำหนดค่าและจัดการเครือข่าย LAN, WAN, และ WLAN
- ติดตั้งและกำหนดค่าโปรโตคอลเครือข่ายต่าง ๆ
- ตรวจสอบและปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่ายให้มีประสิทธิภาพ
- จัดทำเอกสารการติดตั้งและการกำหนดค่าระบบเครือข่าย
3.2 การบำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบเครือข่าย
- ดูแลรักษาและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบ ดูแลรักษา และบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที
- ดูแลรักษาและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ตรวจสอบ ดูแลรักษา และบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายให้อยู่ในสภาพดี
- ดำเนินการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เครือข่ายที่ชำรุด
- สำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อป้องกันการสูญหาย
- วิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในเครือข่าย
- ประสานงานกับผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อรับประกันและซ่อมบำรุง
3.3 การติดตั้งและบำรุงรักษาเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ จัดการระบบสำรองข้อมูล วางแผนและดำเนินการสำรองข้อมูลของระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล และสามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
- ดำเนินการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
- ติดตั้งและอัพเดทโปรแกรมและซอฟต์แวร์ที่จำเป็น
- สำรองข้อมูลและจัดทำแผนการสำรองข้อมูลเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
3.4 การเฝ้าระวังและตรวจสอบเครือข่ายและอุปกรณ์ จัดทำรายงานและสถิติ จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานด้านการดูแลรักษาและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย รวมถึงสถิติการใช้งานและปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
- เฝ้าระวังและตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์เครือข่ายและเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์
- ติดตามและบันทึกการทำงานของเครือข่ายและอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง
- วิเคราะห์ข้อมูลการทำงานเพื่อหาข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพ
- รายงานผลการเฝ้าระวังและตรวจสอบให้กับผู้บริหาร
- ดำเนินการปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบ
3.5 การให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน
- แก้ไขปัญหาการใช้งาน ให้บริการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายแก่ผู้ใช้งานภายในองค์กรอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อลดผลกระทบต่อการทำงาน
- ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานที่พบปัญหา
- ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
- ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานรายงานมา
- จัดทำคู่มือและเอกสารแนวทางการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์
- สร้างระบบการรายงานและติดตามปัญหาทางเทคนิค
-------------------------------------------------
-------------------------------------------------
ดูข้อมูลเพิ่มเติมคลิกที่นี่
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Technology: ICT)
ที่มาข้อมูล
-
รวบรวมรูปภาพ
-----------------------------------------
dip.ict.csn กลุ่มระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
-----------------------------------------