ขั้นตอน 1 การกำหนดกลยุทธ์ในการนำระบบ ERP มาใช้
แบ่งเป็นขั้นตอนการดำเนินการ ดังนี้
1.1 การจัดที่มงานและกำหนดผังโครงสร้างทีมงาน
การจัดทีมงานและการมอบหมายความรับผิดชอบให้แก่ สมาชิกของทีมมีผลต่อความสำเร็จในการนำระบบ ERP มาใช้งาน การจัดทีมงานนี้ต้องคำนึงถึงความรู้ความสามารถของพนักงานมากกว่าคำแหน่งงาน ทีมงานควรประกอบขึ้นด้วยตัวแทนจากทุกหน่วยงานที่กี่ยวข้อง ตั้งแต่ระดับปฏิบัติงานขึ้นไปจนถึงระดับบริหาร ต้องเป็นผู้ที่รู้และเข้าไจงานในส่วนที่ตนเองรับผิดชอบเป็นอย่างดี ตัวอย่างผังโครงสร้างทีมงานติดตั้งระบบ ERP แสดงในรูป
1.2 ตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันและการส่งผ่านข้อมูลของหน่วยงาน
การตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันและการส่งผ่านข้อมูลของหน่วยงานต่าง ๆ ควรมอบหมายให้ทีมงานที่ได้จัดตั้งขึ้นแล้วเป็นผู้ดำเนินการ และควรมอบหมายทีมงานให้มีสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเดิมจากทุกหน่วยงานในองค์กร เพื่อให้ทีมงานเข้าใจขั้นตอนการสั่งงานและการไหลของข้อมูลที่ครบถ้วนถูกต้อง ประเด็นสำคัญที่ทีมงานจะต้องคำนึงถึงในการตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจเพื่อพิจารณานำระบบ ERP มาใช้คือ ต้องมั่นใจว่ากระบวนการทางธุรกิจนั้นเป็นวิธีการทำงานที่ใช้งานอยู่จริง และเอกสารข้อมูลต้องมีการนำไปใช้ปฏิบัติงานจริง นอกจากนี้ทีมงานควรเป็นผู้พิจารณาและนำเสนอด้วยว่า กระบวนการทางธุรกิจของงานส่วนใดที่สามารถปรับปรุงหรือยกเลิกได้ และกระบวนการในขั้นตอนใดสามารถพัฒนาปรับปรุงให้มีประสิทธิกาพได้
1.3 การกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจนก่อนที่ะพิหารณานำระบบ ERP มาใช้งาน
ผู้บริหารธุรกิควรกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจนว่าการนำระบบ ERP มาใช้นั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใด เช่น เพื่อปรับปรุงการส่งมอบสินค้ำให้ลูกค้ำได้รวดเร็วเละเป็นไปตามกำหนดวลาส่งมอบของลูกค้ หรือเพื่อช่วยลดการรอคอยละการสูญเสียเวลาในกระบวนการผลิต หรือเพื่อช่วยลดสินค้ำคงคลังและความเสียหายจากการจัดเก็บสินค้ำคงคลังมากเกินความจำเป็น เป็นต้น นอกากนี้ผู้บริหารยังเป็นผู้พิาารณากำหนดขอบเขตว่าระบบ ERP ที่จะนำมาใช้นั้นครอบคลุมส่วนงานใดบ้ง โคยกำหนดโมคูล(Mdแl) ที่นำมาใช้ ทั้งนี้ระบบ ERP เป็นระบบสารสนเทศที่มุ่งเก็บข้อมูลเละประมวลผลนำเสนอเพื่อการวางแผนเละการตัดสินใจเบบ Real time ให้แก่ผู้เกี่ยวข้องดังนั้นการกำหนดขอบเขตของการใช้งานระบบ ERP จะทำให้เกิดความชัดเจนเพื่อลดูการสับสนของพนักงานในองค์กร
1.4 การกำหนดแผนการติดตั้งระบบ ERP อย่างเป็นระบบ
หลังจากที่ทีมงานได้พิจารณาตรวจสอบขั้นตอนการทำงานทั้งหมด และรับทราบเป้าหมายและขอบเขตของระบบ ERP ที่ผู้บริหารระดับสูงกำหนด ทีมงานควรร่วมกันทำแผนการติดตั้งระบบ ERP อย่างเป็นระบบ โดยมีการกำหนดขั้นตอนการทำงานและเป้าหมาย การวัดผลสำเร็จในแต่ละขั้นตอน การกำหนดระยะเวลาการทำงานในแต่ละขั้นตอน การฝึกอบรมพนักงานผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง แผนการทำงานนี้ควรกำหนดให้ชัดเจนว่าใคร ทำอะไร และทำเมื่อใด ตัวอย่างแผนการติดตั้งระบบ ERP แสดงดังรูป
-----------------------------------------------
ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่อง ERP คลิกที่นี่
ERP ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning)