Networking การสร้างเครือข่ายและการทดสอบตลาด เทคนิคการเจรจาต่อรองธุรกิจ
ข้อมูลการสร้างเครือข่ายธุรกิจในประเทศเป้าหมาย (Business Networking) เทคนิคการเจรจาต่อรองธุรกิจ ประกอบด้วย
1. เตรียมความพร้อมก่อนไปเจรจา
- กำหนดเป้าหมายว่าเราต้องการสิ่งใดจากการเจรจาเขียนเป็นแผนและกลยุทธ์ไว้
- คาดการณ์ความต้องการของคู่เจรจา ว่าอีกฝ่ายน่าจะต้องการอะไร เช่น การประกันสินค้า ราคา
- เตรียมข้อมูลของเราไปให้พร้อม
2. การเริ่มต้น และดำเนินการเจรจา
- เตรียมคำพูดเปิดการเจรจาไว้ล่วงหน้า อย่าเจอหน้าก็เจรจาธุรกิจกันเลย ต้องกล่าวทักทายและถามสารทุกข์สุกดิบกันก่อน
- เริ่มการเจรจาอย่างนุ่มนวล ค่อยเป็นค่อยไป และด้วยอัธยาศัยที่ดี
- การเจรจาที่ดีนั้นผู้เจรจาต้องแสดงความเป็นมิตรตลอดอย่าใส่อารมณ์ แม้การเจรจาจะเริ่มไปในทิศทางที่เราไม่พอใจ
3. ค้นหาสิ่งที่อีกฝ่ายหนึ่งให้ความสนใจ และเห็นว่ามีคุณค่า
- การเป็นผู้ฟังที่ดี ก็จะมีความได้เปรียบในการเจรจาเพราะการรับฟังความต้องการ และความสนใจของฝ่ายตรงข้ามจะทำให้เรามีโอกาสที่จะนำเสนอสิ่งที่ถูกใจเขาและเราเองก็รับได้
- รู้จักถามคำถาม เพื่อที่จะได้ทราบว่าอีกฝ่ายต้องการอะไร จะได้เข้าใจและสามารถปรับให้ตรงกันเพื่อที่การเจรจาจะได้สำเร็จแบบที่เรียกว่า WIN-WIN คือ ชนะทั้งคู่เป็นการเจรจาที่ทั้งสองฝ่ายพอใจ
4. • สื่อสารคุณค่าของสิ่งที่ท่านเสนอได้อย่างชัดเจนตรงประเด็น
- ต้องแสดงให้เห็นคุณค่า ของสิ่งที่ท่านเสนอให้อีกฝ่ายว่ามีประโยชน์กับเขาอย่างไร
- จำไว้ว่าต้องพูดให้เห็นว่าเค้าจะได้อะไร พูดให้ครบถ้วนไม่ใช่ว่าเราจะได้อะไร อย่างเช่น เราจะดูแลเรื่องการส่งของให้ตรงเวลา
5. ค้นหา และเตรียมการสำหรับความกังวล
- หากอีกฝ่ายกังวลเรื่องเวลาในการขนส่ง หรือ การผลิตของเรา ก็ทำให้เค้ามั่นใจ จะได้ไม่กังวลและดูเป็นมืออาชีพ ซึ่งจะส่งผลบวกให้กับการเจรจา
6. ปิดฉากอย่างมืออาชีพ
- เตรียมการไว้ล่วงหน้าสำหรับผลการเจรจาที่จะปิดลงในรูปแบบต่าง ๆ เช่น ไม่ตกลงกัน หรือ มีการนัดเจรจารอบหน้า ท่านควรลองคิดออกมาว่าผลอยากจะออกมาในรูปแบบไหนได้บ้างทั้งแนวลบและบวก และท่านจะรับมือกับผลทั้งบวงและลบอย่างไร
- หากการเจรจาเริ่มไปในทางที่เป็นทำนอง เอาชนะกันต่างฝ่าย ๆ ต่างไม่ยอมกัน ขอให้ท่านหายใจลึกๆและขอหยุดการเจรจาแบบประนีประนอม เช่น บอกว่าวันนี้เราคงจะเหนื่อย พักทานน้ำก่อนค่อยมาคุยกันต่อ ซึ่งจะดีกว่าจะเถียงกันไปมาหาข้อยุติไม่ได้
- ไม่ว่าผลการเจรจาจะออกมาอย่างไร จะต้องรักษาความสัมพันธ์ไว้ เผื่อโอกาสหน้าหรือในอนาคตนั้นจะได้มีโอกาสทำธุรกิจร่วมกันอีก
7. สรุปผลการเจรจา
- เมื่อเจรจาเสร็จแล้ว ควรสรุปผลการเจรจาย่อ แล้วส่งให้อีกฝ่ายรับทราบว่าได้ตกลงกันเช่นนี้
-
ที่มาภาพและรวบรวมโดย www.iok2u.com
-------------------------------------------------
สนใจเรื่องราว การสร้างเครือข่าย (Networking) เพิ่มเติมคลิกที่นี่
Networking การสร้างเครือข่าย (Networking)
-------------------------------------------------