7.3 การส่งเสริมความรับผิดชอบและการนำนวัตกรรมเข้าสู่วัฒนธรรม
การจัดการการเปลี่ยนแปลงและการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ในงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation)
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation) ไม่เพียงแต่เป็นกระบวนการทางเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมและการทำงานภายในองค์กรอีกด้วย บทนี้จะอธิบายถึงการบริหารการเปลี่ยนแปลงและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมุ่งเน้นการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างการบริหารการเปลี่ยนแปลงและการสร้างวัฒนธรรมที่เติบโตขึ้นเพื่อสนับสนุนกระบวนการดังกล่าวในองค์กรของคุณ
7.3 การส่งเสริมความรับผิดชอบและการนำนวัตกรรมเข้าสู่วัฒนธรรม
การส่งเสริมความรับผิดชอบและการนำนวัตกรรมเข้าสู่วัฒนธรรม เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เนื่องจากมันส่งผลต่อการนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ และการพัฒนาธุรกิจในองค์กร การสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนนวัตกรรมและการทดลองผิดพลาด ให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปฏิบัติงานเป็นสิ่งสำคัญ ในการสร้างองค์กรที่ยืดหยุ่นและพร้อมที่จะรับมือกับการเปลี่ยนแปลง การสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนนวัตกรรมและการทดลองผิดพลาด ให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ยังควรสร้างระบบที่สนับสนุนการส่งเสริมและการเสริมแรง ในการนำนวัตกรรมเข้าสู่วัฒนธรรม โดยการสร้างโครงสร้างที่เปิดกว้าง และการให้กำลังใจแก่พนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ เช่น
- การสร้างและส่งเสริมวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับการลองผิดลองถูก และการรับผิดชอบสำหรับการนวัตกรรม โดย ความรับผิดชอบ (Accountability) หมายถึง
- พนักงานควรมีความรับผิดชอบต่อผลงานของตน
- องค์กรควรมีระบบการวัดผลและติดตามผลงาน
- พนักงานควรได้รับผลตอบแทนตามผลงาน
- สร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนการนำนวัตกรรมเข้าสู่องค์กร สิ่งสำคัญคือ การสร้างโครงสร้างที่เปิดกว้างและเติบโตไปพร้อมกับความเปลี่ยนแปลง ซึ่งองค์กรควรสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นกันเองและยินดีต้อนรับนวัตกรรม โดยให้พนักงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น และส่งเสริมการทดลองไอเดียใหม่ๆ โดยไม่มีความกังวลจากการล้มเหลว การนำนวัตกรรมเข้าสู่วัฒนธรรม (Innovation Culture) หมายถึง
- องค์กรควรส่งเสริมให้พนักงานมีความคิดสร้างสรรค์
- องค์กรควรสนับสนุนให้พนักงานทดลองสิ่งใหม่
- องค์กรควรมีระบบการให้รางวัลแก่นวัตกรรม
- การสร้างระบบที่สนับสนุนการส่งเสริมและการเสริมแรงในการนำนวัตกรรม เข้าสู่วัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญอีกด้วย องค์กรควรให้การสนับสนุนทั้งทางเทคนิคและการสนับสนุนทางจิตใจ เช่น การให้บริการทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทดลองและพัฒนานวัตกรรม การสร้างพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการทำงานร่วมกันและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และการส่งเสริมสังคมองค์กรที่สนับสนุนการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์
- การให้กำลังใจแก่พนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญ ในการสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนนวัตกรรม องค์กรควรสร้างบรรยากาศที่เชื่อมโยงและส่งเสริมความสามารถในการคิดสร้างสรรค์ โดยการให้กำลังใจและการยอมรับความพยายามใหม่ๆ และสนับสนุนพนักงานในการพัฒนาและการทำงานกับนวัตกรรมใหม่ๆ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างสรรค์และการพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ในองค์กร
- การส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีใหม่และการนำนวัตกรรมเข้าสู่วัฒนธรรมขององค์กร การสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการทดลองและการนำนวัตกรรมเข้าสู่การดำเนินงานประจำวัน ตัวอย่างแนวทางการส่งเสริมความรับผิดชอบและการนำนวัตกรรมเข้าสู่วัฒนธรรม
- จัดตั้งทีมนวัตกรรม (Innovation Team)
- จัดการประกวดนวัตกรรม (Innovation Contest)
- สนับสนุนให้พนักงานเข้าร่วมการอบรมเกี่ยวกับนวัตกรรม
- ให้รางวัลแก่พนักงานที่มีผลงานนวัตกรรม
การบริหารการเปลี่ยนแปลงและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เชื่อมโยงกับดิจิทัล เป็นกระบวนการที่ท้าทายและต้องมีการปฏิบัติที่รอบคอบ การใช้เทคโนโลยีในการสนับสนุนการสื่อสาร และการฝึกอบรมมีบทบาทสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อม ที่เต็มไปด้วยความกระตือรือร้นในการใช้เทคโนโลยี เพื่อพัฒนาธุรกิจและสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า และส่งผลให้กับความสำเร็จขององค์กร
ดังนั้นการเริ่มต้นตรวจสอบและปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คือ การลงมือทำที่สำคัญที่สุดในการดำเนินงานทางดิจิทัลของคุณในยุคปัจจุบันและในอนาคตที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง การจัดการการเปลี่ยนแปลงและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เชื่อมโยงกับดิจิทัล เป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรมีความสำเร็จในการทำ Digital Transformation อย่างยั่งยืน และเป็นที่ยอมรับในตลาดดิจิทัลแห่งปัจจุบันและอนาคต ผู้นำองค์กรควรให้ความสำคัญกับเรื่อง การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เชื่อมโยงกับดิจิทัล และส่งเสริมความรับผิดชอบและการนำนวัตกรรม
-------------------------------------------------
ที่มา
ข้อมูลภาพ www.iok2u.com
-------------------------------------------------
ดูข้อมูลเพิ่มเติมคลิก
Digital Transformation การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รวมข้อมูล
-------------------------------------------------