iok2u.com แหล่งรวมข้อมูลข่าวสารเรื่องราวน่าสนใจเพื่อการศึกษาแลกเปลี่ยนและเรียนรู้

ยืนหยัด เข้มแข็ง และกล้าหาญ (Stay Strong & Be Brave)
ขอเป็นกำลังใจให้คนดีทุกคนในการต่อสู้ความอยุติธรรม ในยุคสังคมที่คดโกงยึดถึงประโยชน์ส่วนตนและพวกฟ้องมากกว่าผลประโยชน์ส่วนรวม จนหลายคนคิดว่าพวกด้านได้อายอดมักได้ดี แต่หากยึดคำในหลวงสอนไว้ในเรื่องการทำความดีเราจะมีความสุขครับ
มิสเตอร์เรน (Mr. Rain) และมิสเตอร์เชน (Mr. Chain)
Mr. Rain และ Mr. Chain สองพี่น้องในโลกออฟไลน์และออนไลน์ที่จะมาร่วมมือกันสร้างสื่อสารสนเทศ เพื่อเผยแพร่ให้ความรู้ในเรื่องราวต่างๆ มากมายสร้างสังคมในการเรียนรู้ หากใครคิดว่ามันมีประโยชน์ก็สามารถนำไปเผยแพร่ต่อได้เลยโดยไม่ต้องตอบแทนกลับมา
Pay It Forward เป้าหมายเล็ก ๆ ในการส่งมอบความดีต่อ ๆ ไป
เว็ปไซต์นี้เกิดจากแรงบันดาลใจในภาพยนต์เรื่อง Pay It Forward ที่เล่าถึงการมีเป้าหมายเล็ก ๆ กำหนดไว้ให้ส่งมอบความดีต่อไปอีก 3 คน หากใครคิดว่ามันมีประโยชน์ก็สามารถนำไปเผยแพร่ต่อได้เลยโดยไม่ต้องตอบแทนกลับมา อยากให้ส่งต่อเพื่อถ่ายทอดต่อไป

กลุ่มระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย (Computer systems and networks group)

มีหน้าที่ความรับผิดชอบตามหัวข้อต่อไปนี้

1 วางแผน วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนาระบบคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร

2 บริหารจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ

3 บริหารดูแลซ่อมบำรุงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์

4 จัดหามาให้ได้ซึ่งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง

5 ดูแลระบบเครือข่ายการสื่อสาร ระบบจดหมายอิเล็คทรอนิกส์

6 ควบคุมการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้เป็นไปตามนโยบายของกรมและกฏหมาย

7 ติดตามและประเมินผลการพัฒนา เพื่อการจัดหาระบบเครือข่ายบบสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงาน

ในแต่ละหัวข้อมีรายละเอียดงาน ดังนี้

1. การวางแผน วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนาระบบคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร

1.1 การวางแผนและจัดทำโครงสร้างระบบ

- กำหนดวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ของระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายในองค์กร

- ประเมินความต้องการทางธุรกิจและเทคโนโลยีเพื่อวางแผนการพัฒนาระบบ

- ศึกษาและเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

- จัดทำโครงสร้างพื้นฐานและแผนการดำเนินงานที่ชัดเจน

- ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้การวางแผนเป็นไปอย่างราบรื่น

1.2 วิเคราะห์ความต้องการและออกแบบระบบ ทำการสำรวจ วิเคราะห์ และประเมินความต้องการของผู้ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อนำมาออกแบบระบบที่ตอบสนองความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

- รวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งานในองค์กร

- ประเมินและจัดทำรายงานเกี่ยวกับความต้องการทางเทคนิคและการใช้งาน

- กำหนดความสามารถและคุณลักษณะที่จำเป็นสำหรับระบบ

- วิเคราะห์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาระบบ

- เสนอแนะและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปรับปรุงและพัฒนาระบบ

1.3 การออกแบบระบบและโครงสร้างเครือข่าย พัฒนาระบบและแอปพลิเคชัน ดำเนินการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์ ที่จำเป็นสำหรับการใช้งานภายในองค์กร โดยคำนึงถึงความเสถียร ความปลอดภัย และความสามารถในการปรับขนาด (Scalability) เพื่อรองรับการเติบโตขององค์กรในอนาคต

- ออกแบบสถาปัตยกรรมของระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย

- กำหนดมาตรฐานและแนวทางในการออกแบบระบบเครือข่ายและการสื่อสาร

- สร้างโมเดลการทำงานของระบบเพื่อให้เห็นภาพรวม

- ออกแบบการจัดเก็บข้อมูลและระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัย

- กำหนดแนวทางการบูรณาการระบบที่มีอยู่กับระบบใหม่

1.4 การพัฒนาและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร จัดทำเอกสารและคู่มือการใช้งาน จัดทำเอกสารประกอบการใช้งานระบบและคู่มือการใช้งานที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และครอบคลุมทุกขั้นตอนการใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดปัญหาการใช้งานที่อาจเกิดขึ้น

- ดำเนินการพัฒนาและเขียนโปรแกรมตามการออกแบบที่กำหนด

- ทดสอบระบบเพื่อประกันคุณภาพและความปลอดภัยก่อนนำไปใช้จริง

- จัดทำและดำเนินการติดตั้งระบบให้ตรงตามแผนที่วางไว้

- จัดทำเอกสารคู่มือการใช้งานและการบำรุงรักษาระบบ

- ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานในการใช้ระบบใหม่

1.5 ทดสอบและประเมินผลระบบ ดำเนินการทดสอบระบบและแอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นอย่างละเอียด เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพของระบบก่อนนำไปใช้งานจริง รวมถึงทำการประเมินผลการใช้งานระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น

- ประเมินประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบที่พัฒนาขึ้น

- รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อหาข้อปรับปรุง

- จัดทำแผนปรับปรุงและพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง

- จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบ

- ประสานงานกับผู้ใช้งานเพื่อรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

1.6 วิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ติดตามและศึกษาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์และการสื่อสาร เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบขององค์กรให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด ตลอดจนเสนอแนะแนวทางการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ให้กับผู้บริหาร

 

2. การบริหารจัดการด้านความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ

2.1 การวางแผนและนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัย กำหนดนโยบายและมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัย กำหนดนโยบายและมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศขององค์กรให้ครอบคลุมทุกด้าน ทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์

- กำหนดนโยบายและมาตรการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

- จัดทำแผนการจัดการความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัย

- ประเมินและวิเคราะห์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

- กำหนดมาตรการป้องกันและจัดการเมื่อเกิดเหตุการณ์ภัยคุกคาม

- จัดทำแผนการฟื้นฟูและสำรองข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

2.2 การจัดการและควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและระบบของผู้ใช้งานในองค์กร

- ติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง

- ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

- จัดการและควบคุมการแชร์ข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร

- ตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

2.3 การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบ ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยง ดำเนินการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุช่องโหว่และจุดอ่อนของระบบ และนำไปสู่การปรับปรุงแก้ไขให้มีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องมือตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

- เฝ้าระวังและตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่ายและข้อมูล

- วิเคราะห์และประเมินเหตุการณ์ผิดปกติที่เกิดขึ้นในระบบ

- รายงานเหตุการณ์และข้อผิดพลาดที่ตรวจพบให้กับผู้เกี่ยวข้อง

- ปรับปรุงและพัฒนาระบบการตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

2.4 การตอบสนองและจัดการเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัย จัดการระบบรักษาความปลอดภัย บริหารจัดการและดูแลระบบรักษาความปลอดภัยต่างๆ เช่น Firewall, Intrusion Detection System (IDS), Antivirus, และ Data Loss Prevention (DLP) ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และอัปเดตระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ

- จัดทำแผนและทีมงานในการตอบสนองเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย

- ประเมินและจัดการเหตุการณ์ภัยคุกคามที่เกิดขึ้นในระบบ

- ดำเนินการแก้ไขปัญหาและฟื้นฟูระบบหลังจากเกิดเหตุการณ์

- สรุปและรายงานผลการตอบสนองเหตุการณ์ให้กับผู้บริหาร

- ปรับปรุงแผนและมาตรการตอบสนองเพื่อป้องกันเหตุการณ์ซ้ำ

2.5 การให้ความรู้และฝึกอบรมด้านความมั่นคงปลอดภัย อบรมและสร้างความตระหนักด้านความมั่นคงปลอดภัย จัดอบรมและให้ความรู้ด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศแก่พนักงานในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความตระหนักรู้และความเข้าใจถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและระบบ

- จัดทำหลักสูตรการฝึกอบรมด้านความมั่นคงปลอดภัยสำหรับพนักงาน

- จัดกิจกรรมให้ความรู้และสร้างความตระหนักเกี่ยวกับภัยคุกคาม

- ประเมินและวัดผลการเรียนรู้ของพนักงานหลังการฝึกอบรม

- สนับสนุนการเข้าร่วมการสัมมนาและอบรมด้านความมั่นคงปลอดภัยภายนอกองค์กร

- สร้างเครือข่ายและแลกเปลี่ยนความรู้ด้านความมั่นคงปลอดภัยกับองค์กรอื่น ๆ

2.6 จัดการเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัย จัดทำแผนรับมือเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัย (Incident Response Plan) และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที เพื่อลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการโจมตีทางไซเบอร์

 

3. การบริหารดูแลซ่อมบำรุงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์

3.1 การติดตั้งและกำหนดค่าระบบเครือข่าย

- ติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่ายเช่น Router, Switch, Firewall

- กำหนดค่าและจัดการเครือข่าย LAN, WAN, และ WLAN

- ติดตั้งและกำหนดค่าโปรโตคอลเครือข่ายต่าง ๆ

- ตรวจสอบและปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่ายให้มีประสิทธิภาพ

- จัดทำเอกสารการติดตั้งและการกำหนดค่าระบบเครือข่าย

3.2 การบำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบเครือข่าย

- ดูแลรักษาและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบ ดูแลรักษา และบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที

- ดูแลรักษาและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ตรวจสอบ ดูแลรักษา และบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายให้อยู่ในสภาพดี

- ดำเนินการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เครือข่ายที่ชำรุด

- สำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อป้องกันการสูญหาย

- วิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในเครือข่าย

- ประสานงานกับผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อรับประกันและซ่อมบำรุง

3.3 การติดตั้งและบำรุงรักษาเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ จัดการระบบสำรองข้อมูล วางแผนและดำเนินการสำรองข้อมูลของระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล และสามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ

- ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

- ดำเนินการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์

- ติดตั้งและอัพเดทโปรแกรมและซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

- สำรองข้อมูลและจัดทำแผนการสำรองข้อมูลเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์

3.4 การเฝ้าระวังและตรวจสอบเครือข่ายและอุปกรณ์ จัดทำรายงานและสถิติ จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานด้านการดูแลรักษาและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย รวมถึงสถิติการใช้งานและปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

- เฝ้าระวังและตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์เครือข่ายและเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์

- ติดตามและบันทึกการทำงานของเครือข่ายและอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง

- วิเคราะห์ข้อมูลการทำงานเพื่อหาข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพ

- รายงานผลการเฝ้าระวังและตรวจสอบให้กับผู้บริหาร

- ดำเนินการปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบ

3.5 การให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน

- แก้ไขปัญหาการใช้งาน ให้บริการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายแก่ผู้ใช้งานภายในองค์กรอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อลดผลกระทบต่อการทำงาน

- ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานที่พบปัญหา

- ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องไมโครคอมพิวเตอร์และเครือข่าย

- ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานรายงานมา

- จัดทำคู่มือและเอกสารแนวทางการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์

- สร้างระบบการรายงานและติดตามปัญหาทางเทคนิค

 

4. การจัดหามาให้ได้ซึ่งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง

4.1 การวางแผนและกำหนดความต้องการ จัดทำแผนจัดหา วางแผนการจัดหาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการใช้งานภายในองค์กร โดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้งาน งบประมาณ และเทคโนโลยีที่เหมาะสม

- ประเมินความต้องการด้านระบบเครือข่ายและอุปกรณ์ต่อพ่วงในองค์กร

- วิเคราะห์และจัดทำรายการอุปกรณ์ที่จำเป็นต้องจัดหา

- กำหนดมาตรฐานและคุณลักษณะของอุปกรณ์ที่ต้องการ

- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรับฟังความคิดเห็นและความต้องการ

- จัดทำแผนการจัดหาที่เหมาะสมกับงบประมาณและระยะเวลา

4.2 การสำรวจและเลือกผู้จัดหา ดำเนินการจัดหา ดำเนินการจัดหาตามแผนที่กำหนด โดยพิจารณาจากคุณภาพ ราคา และบริการหลังการขายของผู้ขาย เพื่อให้ได้สินค้าและบริการที่มีคุณภาพและคุ้มค่ากับเงินลงทุน

- ศึกษาและสำรวจตลาดเพื่อหาผู้จัดหาที่มีความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือ

- ขอข้อมูลและเสนอราคาอุปกรณ์จากผู้จัดหาหลายราย

- ประเมินและเปรียบเทียบข้อเสนอจากผู้จัดหาต่าง ๆ

- ตรวจสอบคุณภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่เสนอมา

- เลือกผู้จัดหาที่เหมาะสมตามเกณฑ์ที่กำหนด

4.3 การจัดซื้อและสัญญาจัดหา

- จัดทำเอกสารการจัดซื้อและสัญญาจัดหาที่ชัดเจน

- ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อเพื่อดำเนินการจัดซื้ออุปกรณ์

- ตรวจสอบและยืนยันการจัดส่งอุปกรณ์ตามสัญญาที่กำหนด

- ประสานงานกับผู้จัดหาในกรณีมีปัญหาหรือความล่าช้าในการจัดส่ง

- ตรวจรับและตรวจสอบอุปกรณ์ที่จัดหามาให้ตรงตามสเปคที่กำหนด

4.4 การติดตั้งและทดสอบอุปกรณ์ ติดตั้งและกำหนดค่า ดำเนินการติดตั้งและกำหนดค่าระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ให้สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

- ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์ต่อพ่วงตามแผนที่กำหนด

- ทดสอบการทำงานของอุปกรณ์เพื่อประกันคุณภาพและประสิทธิภาพ

- จัดทำเอกสารและคู่มือการติดตั้งและการใช้งานอุปกรณ์

- ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการใช้งานและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ใหม่

- ติดตามและประเมินผลการใช้งานอุปกรณ์ในระยะเวลาเริ่มต้น

4.5 การบำรุงรักษาและการสนับสนุนหลังการขาย

- จัดทำแผนการบำรุงรักษาและตรวจสอบอุปกรณ์ที่จัดหามา

- ประสานงานกับผู้จัดหาเพื่อรับประกันและบริการหลังการขาย

- ติดตามและตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง

- รายงานและประเมินผลการบำรุงรักษาและการสนับสนุนหลังการขาย

- ปรับปรุงแผนการบำรุงรักษาและการสนับสนุนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

- จัดทำทะเบียนทรัพย์สิน จัดทำทะเบียนทรัพย์สินของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เครื่องไมโครคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ เพื่อควบคุมและติดตามการใช้งานทรัพย์สินขององค์กร

- กำจัดซากอุปกรณ์ ดำเนินการกำจัดซากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องตามหลักการรีไซเคิลและการจัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

5. การดูแลระบบเครือข่ายการสื่อสาร

5.1 การออกแบบและวางแผนระบบเครือข่ายการสื่อสาร ออกแบบและวางแผนโครงสร้างระบบเครือข่ายการสื่อสารภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด รองรับการใช้งานของผู้ใช้จำนวนมาก และสามารถปรับขนาดได้ตามการเติบโตขององค์กร

- วิเคราะห์ความต้องการและวางแผนการจัดทำระบบเครือข่ายการสื่อสารให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

- ออกแบบโครงสร้างเครือข่ายการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย

- กำหนดมาตรฐานและแนวทางในการออกแบบและติดตั้งเครือข่ายการสื่อสาร

- จัดทำแผนการดำเนินงานและกำหนดเวลาในการติดตั้งระบบเครือข่ายการสื่อสาร

- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การออกแบบและวางแผนเป็นไปตามความต้องการและงบประมาณที่กำหนด

5.2 การติดตั้งและกำหนดค่าระบบเครือข่ายการสื่อสาร ติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่ายต่างๆ เช่น สวิตช์ (Switch), เราเตอร์ (Router), ไฟร์วอลล์ (Firewall), และ Access Point ให้สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

- บริหารจัดการแบนด์วิดท์ (Bandwidth) ของระบบเครือข่ายให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยจัดสรรแบนด์วิดท์ให้กับแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ ตามความสำคัญ และจำกัดการใช้งานที่ไม่จำเป็น

- ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์และสายสัญญาณสำหรับระบบเครือข่ายการสื่อสาร

- กำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Router, Switch, Firewall เพื่อให้เครือข่ายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ติดตั้งและกำหนดค่าโปรโตคอลเครือข่ายและบริการต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับการสื่อสาร

- ทดสอบระบบเครือข่ายการสื่อสารเพื่อประกันคุณภาพและความปลอดภัยก่อนการใช้งานจริง

- จัดทำเอกสารการติดตั้งและการกำหนดค่าระบบเครือข่ายเพื่อใช้ในการบำรุงรักษาและปรับปรุงในอนาคต

5.3 การบำรุงรักษาและซ่อมบำรุงระบบเครือข่ายการสื่อสาร

- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเครือข่าย ตรวจสอบสถานะการทำงานของระบบเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ระบบเครือข่ายสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่ายและสายสัญญาณให้อยู่ในสภาพดี

- ดำเนินการซ่อมบำรุงและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบเครือข่ายการสื่อสาร

- สำรองข้อมูลและการตั้งค่าของอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อป้องกันการสูญหาย

- วิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพของระบบเครือข่ายการสื่อสารเพื่อหาข้อปรับปรุง

- ประสานงานกับผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อรับประกันและบริการหลังการขายในกรณีที่เกิดปัญหา

5.4 การเฝ้าระวังและตรวจสอบระบบเครือข่ายการสื่อสาร

- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบระบบเครือข่ายการสื่อสาร

- เฝ้าระวังและตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่ายการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง

- วิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบเหตุการณ์ผิดปกติที่เกิดขึ้นในเครือข่าย

- รายงานเหตุการณ์และปัญหาที่ตรวจพบให้กับผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- ปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

5.5 การให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน - ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานที่พบปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารในเครือข่าย

- จัดทำแผนสำรองและกู้คืนระบบเครือข่าย ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ไฟดับ อุปกรณ์เสียหาย หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ เพื่อให้สามารถกู้คืนระบบเครือข่ายได้อย่างรวดเร็วและลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

- ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานเครือข่ายการสื่อสาร

- ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานรายงานมา

- จัดทำคู่มือและเอกสารแนวทางการใช้งานเครือข่ายการสื่อสาร

- สร้างระบบการรายงานและติดตามปัญหาทางเทคนิคเพื่อให้บริการสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6. การดูแลระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

6.1 การวางแผนและออกแบบระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- วิเคราะห์ความต้องการและวางแผนการจัดทำระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

- ออกแบบโครงสร้างระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย

- กำหนดมาตรฐานและแนวทางในการออกแบบและติดตั้งระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- จัดทำแผนการดำเนินงานและกำหนดเวลาในการติดตั้งระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การออกแบบและวางแผนเป็นไปตามความต้องการและงบประมาณที่กำหนด

6.2 การติดตั้งและกำหนดค่าระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ บริหารจัดการเซิร์ฟเวอร์จดหมาย ดูแลและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย รวมถึงการติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

- ดำเนินการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์สำหรับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์จดหมายและบริการต่าง ๆ เช่น SMTP, IMAP, POP3 เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ติดตั้งและกำหนดค่าฟิลเตอร์สแปมและการป้องกันไวรัสสำหรับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- ทดสอบระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อประกันคุณภาพและความปลอดภัยก่อนการใช้งานจริง

- จัดทำเอกสารการติดตั้งและการกำหนดค่าระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อใช้ในการบำรุงรักษาและปรับปรุงในอนาคต

6.3 การบำรุงรักษาและซ่อมบำรุงระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- ตรวจสอบและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์จดหมายและซอฟต์แวร์ให้อยู่ในสภาพดี

- ดำเนินการซ่อมบำรุงและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- สำรองข้อมูลและการตั้งค่าของเซิร์ฟเวอร์จดหมายเพื่อป้องกันการสูญหาย

- วิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพของระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อหาข้อปรับปรุง

- ประสานงานกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์เพื่อรับประกันและบริการหลังการขายในกรณีที่เกิดปัญหา

6.4 การเฝ้าระวังและตรวจสอบระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาจดหมายที่เกี่ยวข้องกับการส่งและรับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ปัญหาการส่งจดหมายไม่สำเร็จ ปัญหาจดหมายตกหล่น และปัญหาจดหมายเข้าสแปม

- ป้องกันสแปมและมัลแวร์ ติดตั้งและกำหนดค่าระบบป้องกันสแปมและมัลแวร์ เพื่อป้องกันการส่งและรับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่พึงประสงค์และเป็นอันตราย

- สำรองข้อมูลจดหมาย ดำเนินการสำรองข้อมูลจดหมายอิเล็กทรอนิกส์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล และสามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- เฝ้าระวังและตรวจสอบการทำงานของระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์อย่างต่อเนื่อง

- วิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบเหตุการณ์ผิดปกติที่เกิดขึ้นในระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- รายงานเหตุการณ์และปัญหาที่ตรวจพบให้กับผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- ปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

6.5 การให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน

- จัดการบัญชีผู้ใช้ สร้าง แก้ไข และลบบัญชีผู้ใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ตามความต้องการขององค์กร และกำหนดนโยบายการใช้งานจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ให้สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร

- ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานที่พบปัญหาเกี่ยวกับระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานรายงานมา

- จัดทำคู่มือและเอกสารแนวทางการใช้งานระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

- สร้างระบบการรายงานและติดตามปัญหาทางเทคนิคเพื่อให้บริการสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7 การควบคุมการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้เป็นไปตามนโยบายของกรมและกฎหมาย

7.1 การวางแผนนโยบายการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และกำหนดนโยบายการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรให้ครอบคลุมทุกด้าน เช่น การใช้งานอินเทอร์เน็ต การใช้งานโซเชียลมีเดีย และการใช้งานอุปกรณ์ส่วนตัว

- วิเคราะห์และกำหนดนโยบายการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับ

- จัดทำเอกสารนโยบายและแนวทางการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับพนักงาน

- กำหนดมาตรการและแนวทางในการควบคุมการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

- ประสานงานกับหน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามกฎหมาย

- จัดทำแผนการสื่อสารและอบรมนโยบายการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับพนักงาน

- ปรับปรุงนโยบายให้ทันสมัย ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป

7.2 การตรวจสอบและประเมินการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ตรวจสอบและควบคุมการใช้งาน ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงานในองค์กร ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนดและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมในกรณีที่พบการละเมิดนโยบาย

- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องมือการตรวจสอบการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

- ตรวจสอบการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง

- วิเคราะห์และประเมินการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อหาข้อปรับปรุง

- รายงานผลการตรวจสอบและประเมินการใช้งานให้กับผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- ปรับปรุงและพัฒนามาตรการการควบคุมการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

7.3 การจัดการและควบคุมการเข้าถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับพนักงานตามหน้าที่และความรับผิดชอบ

- ติดตามและบันทึกการเข้าถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของพนักงานอย่างต่อเนื่อง

- ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

- จัดการและควบคุมการแชร์ข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร

- ตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างสม่ำเสมอ

7.4 การเฝ้าระวังและตอบสนองต่อเหตุการณ์ผิดปกติ รายงานการละเมิดนโยบายการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับผู้บังคับบัญชาทราบ และดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

- เฝ้าระวังและตรวจสอบการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อหาสัญญาณผิดปกติ

- ดำเนินการวิเคราะห์และตอบสนองต่อเหตุการณ์ผิดปกติที่เกิดขึ้น

- จัดทำรายงานและสรุปเหตุการณ์ผิดปกติให้กับผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- ปรับปรุงแผนการตอบสนองและมาตรการป้องกันเพื่อป้องกันเหตุการณ์ซ้ำ

- ประสานงานกับหน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีเหตุการณ์ผิดปกติที่รุนแรง

7.5 การให้ความรู้และฝึกอบรมด้านการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ให้ความรู้และสร้างความตระหนัก แก่พนักงานในองค์กรเกี่ยวกับนโยบายการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

- จัดทำหลักสูตรการฝึกอบรมด้านการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับพนักงาน

- จัดกิจกรรมให้ความรู้และสร้างความตระหนักเกี่ยวกับการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างถูกต้องและปลอดภัย

- ประเมินและวัดผลการเรียนรู้ของพนักงานหลังการฝึกอบรม

- สนับสนุนการเข้าร่วมการสัมมนาและอบรมด้านการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกองค์กร

- สร้างเครือข่ายและแลกเปลี่ยนความรู้ด้านการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศกับองค์กรอื่น ๆ

8 การติดตามและประเมินผลการพัฒนาเพื่อการจัดหาระบบเครือข่ายสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงาน

8.1 การวางแผนและกำหนดเป้าหมายการติดตามการทำงาน

- วิเคราะห์และกำหนดเป้าหมายการติดตามการทำงานให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

- กำหนดตัวชี้วัด (KPI) ที่ชัดเจนและวัดผลได้ เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงาน

- จัดทำแผนการติดตามและประเมินผลการทำงานของระบบเครือข่ายสารสนเทศ

- กำหนดมาตรฐานและแนวทางในการติดตามการทำงานของระบบ

- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การติดตามการทำงานเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด

- จัดทำเอกสารและคู่มือการติดตามการทำงานของระบบเครือข่ายสารสนเทศ

8.2 การติดตั้งและกำหนดค่าระบบเครือข่ายสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงาน

- ดำเนินการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์สำหรับการติดตามการทำงานของระบบเครือข่ายสารสนเทศ

- กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์และบริการต่าง ๆ เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องมือการติดตามการทำงานของระบบเครือข่ายสารสนเทศ

- ทดสอบระบบการติดตามการทำงานเพื่อประกันคุณภาพและความปลอดภัยก่อนการใช้งานจริง

- จัดทำเอกสารการติดตั้งและการกำหนดค่าระบบการติดตามการทำงานเพื่อใช้ในการบำรุงรักษาและปรับปรุงในอนาคต

8.3 การบำรุงรักษาและซ่อมบำรุงระบบการติดตามการทำงาน

- ตรวจสอบและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์การติดตามการทำงานให้อยู่ในสภาพดี

- ดำเนินการซ่อมบำรุงและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบการติดตามการทำงาน

- สำรองข้อมูลและการตั้งค่าของเซิร์ฟเวอร์การติดตามการทำงานเพื่อป้องกันการสูญหาย

- วิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพของระบบการติดตามการทำงานเพื่อหาข้อปรับปรุง

- ประสานงานกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์เพื่อรับประกันและบริการหลังการขายในกรณีที่เกิดปัญหา

8.4 การเฝ้าระวังและตรวจสอบระบบการติดตามการทำงาน

- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบระบบการติดตามการทำงาน

- เฝ้าระวังและตรวจสอบการทำงานของระบบการติดตามการทำงานอย่างต่อเนื่อง

- รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงาน เช่น จำนวนผู้ใช้งาน ความถี่ในการใช้งาน และปัญหาที่พบ

- วิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบเหตุการณ์ผิดปกติที่เกิดขึ้นในระบบการติดตามการทำงาน วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมได้ เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงาน และระบุปัญหาที่ต้องปรับปรุงแก้ไข

- รายงานเหตุการณ์และปัญหาที่ตรวจพบ ผลการประเมินและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงระบบสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงานให้กับผู้บริหาร

- ปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือการเฝ้าระวังและตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

- ปรับปรุงระบบ ดำเนินการปรับปรุงระบบสารสนเทศสำหรับการติดตามการทำงานตามข้อเสนอแนะที่ได้รับ เพื่อให้ระบบมีประสิทธิภาพสูงสุด

8.5 การให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน

- ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งานที่พบปัญหาเกี่ยวกับระบบการติดตามการทำงาน

- ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานระบบการติดตามการทำงาน

- ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานรายงานมา

- จัดทำคู่มือและเอกสารแนวทางการใช้งานระบบการติดตามการทำงาน

- สร้างระบบการรายงานและติดตามปัญหาทางเทคนิคเพื่อให้บริการสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการดำเนินงานตามหัวข้อที่กำหนดให้ทั้งหมดนี้ ผู้จัดการด้านไอทีต้องมีความรู้และทักษะที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ รวมถึงความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ภายในองค์กรและภายนอกองค์กรเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ขอต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์
www.iok2u.com
แหล่งข้อมูลสารสนเทศเพื่อคุณ

เว็บไซต์ www.iok2u.com นี้เกิดมาจาก แรงบันดาลใจในภาพยนต์เรื่อง Pay It Forward โดยมีเป้าหมายเล็ก ๆ ที่กำหนดไว้ว่า ทุกครั้งที่เข้าเรียนสัมมนาหรืออบรมในแต่ละครั้ง จะนำความรู้มาจัดทำเป็นบทความอย่างน้อย 3 เรื่อง เพื่อมาลงในเว็บนี้
ความตั้งใจที่จะถ่ายทอดความรู้ที่ได้รับมาทำการถ่ายทอดต่อไป และหวังว่าจะมีคนมาอ่านแล้วเห็นว่ามีประโยชน์นำเอาไปใช้ได้ หากใครคิดว่ามันมีประโยชน์ก็สามารถนำไปเผยแพร่ต่อได้เลย โดยอาจไม่ต้องอ้างอิงที่มาหรือมาตอบแทนผู้จัด แต่ขอให้ส่งต่อหากคิดว่ามันดีหรือมีประโยชน์ เพื่อถ่ายทอดความรู้และสิ่งดี ๆ ต่อไปข้างหน้าต่อไป Pay It Forward