ขั้นตอน 7 การเริ่มใช้งานระบบ ERP และประเมินผล
แบ่งเป็น 2 ขั้นตอนย่อย
1) จัดทำรายการตรวจสอบการใช้งานระบบ ERP ทีมงานควรจัดทำรายการตรวจสอบ (Checkist) ของการทำงานทุกขั้นตอนในส่วนงานต่าง ๆ ทุกส่วน เพื่อให้การตรวจสอบมีความเป็นระบบ ถูกต้อง ครบถ้วน มีการลงชื่อทั้งผู้ตรวจสอบและผู้ที่รับการตรวจสอบ เพื่อให้พนักงานมีความมั่นใจในการใช้ระบบ ERP สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้ข้อมูลหรือรายงานจากระบบก็ควรอยู่ในรายการตรวจสอบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้ประโยชน์จากระบบ ERP ได้อย่างเต็มที่
2) ประเมินผลการใช้งานระบบ ERP หลังจากที่ระบบ ERP เริ่มทำงานจริงแล้ว ผู้บริหารควรจัดให้มีการประเมินผลอย่างเป็นระบบ และเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่ตั้งไว้แต่ต้น การประเมินผลหลังเริ่มใช้งานระบบ ERP ควรกระทำอย่างต่อเนื่อง เช่น หลังการเริ่มทำงานจริง 1 สัปดาห์, 3 เดือน หรือ 6 เดือน เป็นต้น นอกจากนั้นควรมีการคำนวณผลตอบเทนจากการลงทุน (Retun On Investment; ROI) เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบว่าการลงทุนติดตั้งระบบ ERP คุ้มค่าหรือไม่
-----------------------------------------------
ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่อง ERP คลิกที่นี่
ERP ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning)