3. การให้บริการซอฟต์แวร์ (Software as a Service; SaaS) หมายถึง การให้บริการที่รวมถึงระบบซอฟต์แวร์ ซึ่งทำงานทั้งหมดจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการ จะพบได้จากการให้บริการซอฟต์แวร์ในฐานะแอปพลิเคชัน จากข้อเสนอของ SaaS ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องสนใจหรือคิดถึง วิธีการดูแลรักษา การให้บริการหรือการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน เพียงแค่คิดหาวิธีที่จะใช้งานซอฟต์แวร์นั้นก็พอ ตัวอย่างของแอปพลิเคชัน SaaS ที่เราคุ้นเคยได้แก่ อีเมลบนเว็บ ซึ่งเราสามารถส่งและรับอีเมลโดยไม่ต้องจัดการคุณสมบัติเพิ่มเติม นอกจากผลิตภัณฑ์อีเมลหรือดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบปฏิบัติการที่โปรแกรมอีเมลใช้งานอยู่ การให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีความยืดหยุ่นต่อการเข้าถึงการใช้งานได้หลากหลาย โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานเอง ทั้งในส่วนของเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ ระบบปฏิบัติการ การจัดเก็บข้อมูล รวมถึงความสามารถของแอพพลิเคชั่นที่ใช้งาน ผู้ให้บริการ Cloud SaaS จะเป็นรูปแบบการให้บริการโดยใช้ Software หรือ Application บน Cloud คือ ผู้ที่ให้บริการ Software สำเร็จรูป โดยไม่ต้องติดตั้ง Cloud Software ลงในเครื่องเช่น บริการ CRM, ERM, Mail, storage backup ฯลฯ ผู้ใช้บริการ SaaS สามารถเลือกใช้งาน Application ได้โดยไม่ต้องพัฒนา Application ด้วยตนเอง ส่วนมากคิดค่าใช้จ่ายเป็นต่อคนที่ใช้เช่น การใช้ DropBox, iCloud, Gmail เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้ซอฟต์แวร์ ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลาทุกอุปกรณ์ โดยจะคิดค่าใช้จ่ายตามจำนวนผู้ใช้บริการจริง เปรียบเสมือนกับผู้ใช้งานใช้คอมพิวเตอร์เข้าใช้งาน Facebook, G-mail, Backup files บน cloud ซึ่งผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องรู้ ว่าโครงสร้างของระบบเป็นอย่างไร เพียงแค่รู้วิธีการเข้าใช้งานก็เพียงพอ
ที่มาข้อมูล
---------------------------------
สนใจเรื่องราวเพิ่มเติมคลิกที่นี่